2026年2月,春节前的年货采购进入高峰。中新网、现代快报等媒体调查发现,某知名品牌在网购平台上销售的一款净含量为958克的“坚果大礼盒”,拆开后大半是饮料,真正的坚果仅33克。660克为饮料,还有部分是饼干零食。几家知名品牌的部分礼盒,坚果占比不足三成,宣传图满是坚果,实物充斥廉价辅料。
北京市市场监管局2026年2月发布消费提示,提醒警惕年货礼盒四大陷阱,其中明确提到个别商家通过夸大功效、虚假标注等方式吸引消费者,将普通核桃、红枣夸大养生功效,宣称“无糖”的果干礼盒却未标注无糖标识及糖含量。
同样是年货季,有消费者在直播间买到“坚果大礼包”,拆开后发现里面有一半是饮料和糖果。另一款标称“坚果+炒货”的礼盒,打开后上层是几袋坚果、下层全是膨化食品。
一款958克的礼盒里,坚果只有33克,占比不到4%。
先说一句硬话:用饮料和非坚果零食填充礼盒、夸大重量宣传、虚假标注内容物,是违法行为,也是道德失守。《消费者权益保护法》强调,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。没有任何“成本压力”“行业惯例”可以为这种行为辩护。
分析它为什么能成为普遍做法,是为了让消费者知道该核实什么,让合法经营者知道边界在哪里。
注水礼盒的灰色链条由三个环节组成。
第一个环节是包装设计。品牌方在设计礼盒时,将饮料和非坚果零食作为填充物,把礼盒的总重量做上去。一款958克的“坚果大礼盒”,660克是饮料,还有部分是饼干零食,真正坚果仅33克。坚果的单价比饮料和饼干高出数倍,用低成本品类填充高单价品类的礼盒,差价就变成了利润。
第二个环节是宣传误导。电商平台上的商品主图和详情页突出坚果,对饮料只字未提。宣传图满是坚果,实物充斥廉价辅料。消费者在浏览商品时看到的是坚果的图片和“坚果大礼盒”的名称,很难想到里面大部分是饮料。直播带货里,主播手里举着一把坚果介绍产品,镜头扫过礼盒时只展示外观,不拆开内容物。
第三个环节是渠道分发。通过电商平台和直播带货把礼盒卖给消费者,消费者在购买时无法拆开查看内容物。品牌方支付的饮料成本远低于坚果成本,消费者支付的是坚果的价格,差价被品牌方拿走。
年货礼盒“注水”能成为行业普遍做法,有三个前提同时成立。
第一个前提是包装重量标注与内容物真实性的监管存在模糊地带。现行法规对礼盒的标签要求主要集中在总重量、生产日期、配料表等项目,但对内容物的比例没有强制要求。品牌方可以标注“净含量958克”,但其中多少是坚果、多少是饮料,不在强制披露范围内。
第二个前提是消费者在购买时无法拆开查看。电商平台的商品详情页以图片为主,消费者看到的是宣传图上的坚果,无法得知实物中坚果的实际比例。线下商超的礼盒也大多以塑封包装,消费者只能看到外观。
第三个前提是电商平台的商品详情页缺乏强制性的内容物比例要求。平台对礼盒类商品的审核集中在资质和标签合规性上,对内容物构成没有明确规范。品牌方可以把宣传图拍得满是坚果,只要不违反广告法中的虚假宣传条款,平台就没有强制干预的依据。
某品牌958克“坚果大礼盒”中真正坚果仅33克,其余大半是饮料。几家知名品牌的部分礼盒,坚果占比不足三成。消费者支付的是坚果的价格,拿到的大部分是饮料。北京市市场监管局2026年2月发布消费提示,提醒警惕年货礼盒四大陷阱。
名实不符的营销陷阱容易透支消费者对品牌的信任。当消费者发现礼盒“注水”后,不仅会对该品牌失去信任,还会对整个年货礼盒品类产生警惕,合法经营的企业也会受到牵连。
如果你正在准备买年货礼盒,有三个信号可以判断自己面对的是不是一个“注水”陷阱。
第一个信号:礼盒的净含量标注是否区分了坚果和饮料。 如果只标了总重量,没有标注坚果的实际含量,就需要警惕。正规做法是在标签上明确标注各品类的内容物占比。
第二个信号:商品详情页的图片是否展示了饮料。 如果宣传图满是坚果,对饮料只字未提,实物可能和宣传差很远。线下购买时,可以查看配料表,配料表按含量从高到低排列,如果饮料排在前列,坚果的实际含量就很低。
第三个信号:品牌方是否在配料表中如实列出了所有成分。 如果配料表只写了“坚果”和“白砂糖”,没有列出饮料和饼干零食,说明标注不完整,这本身就是一个风险信号。
这三个动作不需要专业法律知识就能完成。问题在于,当礼盒的包装图满是饱满的腰果和巴旦木、价格看起来还算合理的时候,很少有人会在那个时刻去翻配料表、核实坚果的实际含量。
近真商学在《商业暗流》里跟踪这一类灰色链条,是因为一个灰产能够成为行业普遍做法,很少是单家品牌的行为。它从一次包装设计、一张满是坚果的宣传图、一个只标总重量的标签开始,之后每个环节上的人都按对自己最有利的方式行动,最终抵达一个958克只有33克坚果的数字。看清这条链条怎么运转,不是为了学会识别某一个陷阱,是为了在面对“低价大礼盒”的宣传时,知道该核实什么、该问什么、该守住什么。