小蓝 消失的品牌 小蓝单车 625万用户 vs 150万押金 资本只投前两名,行业第三也活不下去 行业第三 融资4亿元 造车成本7亿元 欠款2亿元 谢鹏程
消失的品牌 · 完整解剖

小蓝单车倒闭:150万用户押金退不出,行业第三也活不下去

作者:谢鹏程 · 近真商学 · 品牌死亡解剖

2017年11月15日,小蓝单车成都航天科技大厦的共享办公室,工位已经空了。双流区双华路三段的维修点仓库里,2000多辆蓝色单车铺满灰尘,无人认领。

前一天,员工在职场社交平台发布了消息:“小蓝单车宣布解散,拖欠员工工资继续拖欠至2018年2月10日。”

11月16日晚,创始人李刚发出一封公开信。信中写道:“辜负了各位,对不起。”

公开信发布时,小蓝单车拖欠供应商款项高达2亿元,涉及70余家供应商。大约150万用户的押金无法退还。曾经估值10亿元、市场占有率排名行业第三、被用户称为“最好骑的共享单车”的小蓝单车,从正式运营到宣告死亡,不到一年。

· · ·

2016年11月,小蓝单车在深圳、广州、成都、南京、佛山五座城市开始运营。它出身于野兽骑行——一家做专业骑行硬件的公司,这让小蓝单车从第一天起就带着不一样的气质。铝合金车身、可调座椅、3秒开锁的电子锁、轻便的骑行体验,这些细节让它迅速在用户中建立起口碑。

2017年1月,小蓝单车完成4亿元A轮融资,黑洞资本领投,估值达到10亿元。到3月进入北京市场时,投放车辆超过8万台,全国累积用户超过625万。

从市场占有率来看,它排名仅次于ofo和摩拜,是行业第三。

2017年4月,广州有媒体做了一次共享单车测评,综合评分摩拜第一,小蓝单车位列第二。用户口碑和行业排名并不一致。在知乎、什么值得买等平台上,小蓝单车的骑行体验被反复提及:“踩起来不重脚,爬坡也够力度,车把设计也人性化”。甚至有用户在多年后仍然用“最好骑的小蓝单车倒闭了”来缅怀它。

小蓝单车联合创始人、CEO李刚在获得融资时宣布,将拓展旧金山、悉尼等海外市场。在当时的共享单车行业,小蓝单车代表了一种可能性:不靠最便宜的造价,不靠最凶猛的地推,靠产品本身能不能赢。

答案来得很快。

小蓝单车 · 高光与坠落 2016.10 — 2017.11 融资 4亿元 A轮 B轮融资失败 用户 625万 用户 150万押金退不出 行业排名 第三名 退出市场 存续时间 13个月 供应商欠款2亿元 造车成本 千元/辆 × 70万辆投放 = 7亿元造车支出 远超4亿元A轮融资 产品领先没有换来融资能力,4亿元A轮覆盖不了70万辆车的造车成本
· · ·

转折点在2017年6月。

小蓝单车的B轮融资宣告失败。从1月拿到4亿元A轮到6月B轮失败,中间只有五个月。五个月里,发生了什么?

2017年3月,摩拜和ofo的补贴战全面打响。摩拜推出充100送210元,ofo跟进充100送200元。免费骑活动几乎每周都在进行,红包车最高金额达到2000元,总金额上亿元。两家巨头在2016年分别获得24亿和13亿人民币融资,占整个行业当年融资金额的近80%。

小蓝单车A轮拿了4亿。摩拜E轮拿了6亿美元,ofo拿了超过7亿美元。当头部玩家的融资单位从“亿人民币”变成“亿美元”时,4亿元的A轮已经不够看了。

补贴战本身并不是杀死小蓝的直接原因。更致命的是小蓝单车的造车成本结构。

小蓝单车的单车造价在千元以上。它在五座城市投放了70万辆单车,光造车成本就超过了7亿元——已经超过了4亿元A轮融资的全部金额。这意味着,小蓝单车从A轮融资到账的那一刻起,账上的钱就不够覆盖已经铺出去的车。

这不是小蓝单车独有的问题。2017年6月,悟空单车在运营5个月后宣布退出,理由是“无法在激烈市场中与大玩家同场竞技”。8月,町町单车被曝“跑路”,办公地点人去楼空。酷骑单车因押金难退爆出大量负面新闻。到2017年底,3Vbike、卡拉等品牌相继传出倒闭消息。

小蓝单车和它们不完全一样。悟空单车、町町单车的投放量和用户规模远不及小蓝。小蓝单车是行业第三,有625万用户,有“最好骑”的口碑。它的死亡,和产品做得好不好没有关系。

· · ·

小蓝单车的死因,藏在共享单车产业链的结构里。

2017年的共享单车行业,资本向头部两家公司高度集中。摩拜和ofo拿到的是亿美元级别的融资,而第二梯队拿到的顶多是亿元人民币级别。在这个结构里,排名第三的品牌要生存,必须同时做到两件事:第一,用和头部相当的造车标准维持用户体验;第二,用和头部相当的投放速度抢占市场份额。前者需要每辆车千元以上的造价,后者需要持续不断的融资输血。

两件事都需要钱。而钱,在2017年下半年的共享单车行业里,只流向第一名和第二名。

小蓝单车选择了坚持造车标准。它的车造价千元以上,用户体验行业领先。但这意味着每投一辆车,亏的钱比对手更多。4亿元融资分摊到70万辆车上,每辆车只剩下不到600元——连造车成本的一半都覆盖不了。

共享单车资本分配结构(2017) 钱只流向第一名和第二名 第一梯队 · 摩拜 / ofo 摩拜E轮 6亿美元 · ofo超7亿美元 · 占行业当年融资近80% 亿美元级 第二梯队 · 小蓝单车 A轮4亿元人民币 · 行业第三 · 625万用户 亿人民币级 第三梯队 · 悟空 / 町町 / 酷骑 融资不足或没有 · 最短运营5个月退出 更少 / 无 造车成本千元/辆 ↑ 维持用户体验需要千元级造价,而4亿元融资分摊到70万辆车上,每辆不到600元

B轮融资失败后,小蓝单车曾向ofo和摩拜提出被收购意向,均被拒绝。2017年9月,退押金难的问题开始出现。10月20日,小蓝单车发布公告承诺11月10日前退还完毕用户押金,但承诺没有兑现。到10月30日,全国投诉量达到2810件,解决率仅为20.5%。

共享单车行业十年烧掉的钱,足以养活好几个风口。美团新业务板块(含共享单车)2025年经营亏损约101亿元,亏损率从8.3%扩大到9.7%。滴滴创新业务(含青桔单车)同样处于亏损状态。三巨头集体亏损,说明这个行业的结构问题不在某一家公司做得不好——重资产模式天然要求规模效应,而规模效应一旦无法实现,亏损就会持续扩大。

小蓝单车是这个结构里最早倒下的那一个。2017年6月B轮融资失败时,它的造车成本已经超过了融资金额。摆在它面前只有两条路:要么降低造车标准、牺牲用户体验去追逐规模,要么维持标准、等待一个永远不会到来的B轮。

它选了后者。然后死了。

四年后的2021年,共享单车三巨头的市场份额稳定在85%以上,行业从铺量转向效率竞争。2025年市场规模达到427亿元,用户超过5.2亿。行业活下来了。但活下来的人,用的是另一个打法。

小蓝单车 · 13个月时间线 2016.10 — 2017.11 2016.10 野兽骑行 孵化小蓝单车 2017.01 A轮4亿元 估值10亿元 2017.03 进入北京 625万用户 2017.06 B轮融资失败 资本只流向头部 2017.09 退押金难出现 投诉2810件 2017.11 宣告死亡 150万押金退不出 从A轮到B轮失败只隔五个月,从正式运营到宣告死亡不到一年
· · ·

小蓝单车的故事讲完了。从2016年10月成立到2017年11月宣告死亡,它存续了13个月。

如果你也在做一门需要先投入、后赚钱的生意,有三个问题可以对照自己的处境——

你所在的行业,资本是不是正在向头部高度集中?如果你排在第三名之后,你的融资能力还撑得起你的成本结构吗?

你的产品优势,是需要持续烧钱才能维持的吗?如果融资断掉,这个优势还能剩下多少?

你现在的投放速度或扩张速度,账上的钱能覆盖多久?如果下一轮融资需要六个月才能到账,你撑得过这六个月吗?

小蓝单车死在产品太好、但结构不允许它继续好的地方。它没有做错什么,它只是排在了第三名。近真商学出品《商业暗流》看到的,是共享单车中游品牌层的一个结构:当资本的分配极度不均衡时,第三名和第十名的区别,只是死亡时间的先后。

小蓝单车从行业第三到宣告死亡,用了13个月。当一个行业的资本只流向第一名和第二名时,第三名的产品做得多好都不重要。你不用记住小蓝单车,你只需要记住这个判断。

作者:谢鹏程 · 近真商学